Aqui você pode tirar todas as suas duvidas sobre nosso site e como fazer uma compra segura e rapida.

1. Tenho que me cadastrar para comprar?

Sim; pois para finalizar uma compra tem que ser registrado, pois no seu cadastro que estará o endereço para o onde devera ser mandada a encomenda.

2. É seguro me cadastrar e fazer um compra no site de vocês?

Sim; nosso site tem uma regra muito clara quanto à segurança dos dados de nossos clientes, sendo que em hipótese alguma os dados dos nossos clientes serão divulgados ou passados para outras empresas para a pratica de spam ou similar, E não pegamos dados sigilosos de nossos clientes, pois é contra as regras de nossa loja. Então tome cuidado não passe os dados de seu cartão de credito ou similares para ninguém, pois pode ser lesado.

3. Como faço para comprar?

É fácil em alguns passos você faz uma compra conosco veja como:

 Primeiro você se cadastra

 depois escolhe os produtos e coloca no seu carrinho de compras

Finaliza o pedido

O frete é calculado e você escolhe se quer sedex, encomenda normal ou sedex a cobrar (que é o mesmo do sedex)

Agora você escolhe como quer pagar se é por deposito ou transferência em um dos Bancos Bradesco, Brasil, Caixa Econômica Federal ou Itaú, por Boleto bancário.

Confere se o pedido esta todo certo como os produtos escolhidos, forma de envio, forma de pagamento e conclui a venda.

Pronto você acabou de fazer uma compra em nosso site.

Atenção: Para pagamento por boleto você será redirecionado para o site da sendep onde vai poder imprimir o boleto e se for por cartão de credito será redirecionado para o site da sendep também mais terá que se registrar no site para concluir a compra no cartão eles fazem isso para garantir a sua segurança e assim saber que foi você que comprou e não outros que utilizaram o seu cartão.

4. Quero comprar mais vocês aceitam quais formas de pagamento?

Aceitamos: Deposito ou transferência bancaria em um dos Bancos Banco do Bradesco, Banco do Brasil, Banco da Caixa Econômica Federal e Banco Itaú para esta opção damos 10% de desconto.

Boleto Bancário você imprimi o boleto e paga em qualquer banco ou qualquer outro lugar que aceite, damos 5% de desconto para pagamento por Boleto bancário.

Por Sedex a Cobrar: pagamento efetuado no momento da retirada. Ao realizar a compra no site e escolher a forma de pagamento Sedex a Cobrar,  você ira pagar somente o valor do sedex adiantado  e despacharemos o produto, e quando o produto chegar em uma agência de correios mais próxima de sua residência , ela emitirá um aviso para sua residência que a encomenda encontra-se a sua espera para retirada. Chegando até a agência dos correios informada no aviso, você retira a encomenda e paga o valor do produto diretamente aos Correios.

Cartão de credito VISA Marter card Dinners Amex Hipercard e Aura pague com seu cartão de credito em até 12 vezes com juros de 1,99% a.m. onde cada parcela tem que ser de no minimo R$10,00. Para pagar com seu cartão assim que concluir a compra você será redirecionado para o site da operadora do cartão de credito. Qualquer duvida entre em contato.

5. Em quanto tempo recebo o meu pedido?

O seu pedido será enviado assim que confirmado o seu pagamento, ai o tempo de para chegar até você será a forma de envio que você escolheu como sedex demora de 2 a 3 dias e por encomenda normal demora de 3 a 7 dias e sedex a cobrar de 2 a 3 dias.

6. Os produtos de vocês são originais?

São sim todos originais, pois só trabalhamos com produtos originais e sendo a maioria importado diretamente para nós.

7. Vocês dão garantia?

Sim; Damos garantia contra defeito de fabricação indeterminada, sendo que o mesmo não pode estar com marcas de uso ou uso indevido. Sendo assim trocaremos imediatamente o seu produto por outro novo.

8. Como vou saber se meu pedido já chegou ou por onde ele esta?

Assim que seu pedido é enviando nós enviamos um e-mail para você dizendo que seu pedido já foi enviando e um numero como este SR954497614BR para você poder rastrear no site dos correios www.correios.com.br .

9. Posso ver alguns comentários dos produtos que vocês vendem?

Pode sim pode ver em nosso site em comentários ou neste link www.mundoshoes.com/reviews.php

10. Tenho mais perguntas e que não está aqui o que eu faço?

Simples entre em contato pelo nosso atendimento on-line que fica no topo da pagina ou por MSN mundoshoes@hotmail.com ou pelo e-mail contato@mundoshoes.com ou pelo telefone (37) 3225-2264.